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推进网络学习提升老年远程教育内涵发展

2017年09月13日 来源:上海市徐汇区老年教育工作小组办 阅读:288次

马丹宇  裴雪明

【内容提要】老年教育作为终身教育体系中的重要组成部分有着不可或缺的意义,而老年远程教育以其先进的教育技术和独特的教学模式受到了广大老年朋友的欢迎。徐汇区作为全国首批老年远程教育示范区,在持续做好电视收视点工作的同时,根据中心城区新增老年人文化层次较高的特点,积极探索利用信息化手段开展远程老年教育,进一步丰富网络学习的课程资源,形成了以上海老年人学习网、徐汇终身学习网、街镇社区教育网、居委信息苑和家庭网上行的远程教育五级网络;进一步丰富学习形式,采用网络课程学习、网上交流学习、网上互动活动、线上线下零距离、网络学习成果惠百姓五种学习形式,进一步加强网络学习硬件环境建设,为老年人参与网络学习提供技术支持。

关键词:网络  远程教育  老年  


一、 课题提出的背景

徐汇区地处上海中心城区西南部,因明代著名科学家徐光启而得名,是上海现代文明的发祥地,中西荟萃、文脉悠长,教育、文化、经济等各项社会事业发达。区域面积54.76平方公里,户籍总人口数为916870人。独特的地理位置,荟萃的人文资源,形成了知识分子多,离休干部多,文化名人多,文化层次高的特点。据有关资料统计,目前徐汇区60周岁以上户籍老年人口数为口达25.5万,占户籍总人口数的29.1%,已在上海率先进入老龄化社会。

徐汇区域内共有5所老年大学、13个街镇老年学校,及315个居委学习点。居委远程老年大学收视点覆盖到97.39%的居委并延伸至福利院。近年来,徐汇区先后被评为全国社区教育示范区、全国数字化学习先行区、上海科教兴市核心区、全国远程老年教育实验区。全区共有老年远程大学收视点共有315个,收视点覆盖到97.39%的居村委并延伸至福利院。有市级示范收视点6个,区示范收视点10个,市合格收视点180个。参加老年远程教育的人数占辖区户籍老年总人数的11.4%。

二、开展基于网络的远程老年教育的必要性分析

(一)创新老年教育办学形式的需要

近几年兴办的老年大学( 学校) 虽然承担了老年教育的部分任务,但是远远不能满足老年人的学习需要。同时这些教育机构由于各种条件的限制,在教学内容、活动方式上也比较传统、简单,不能体现时代性、多样性与灵活性。因此,探索老年教育模式创新,创建形式多样、内容丰富、操作便捷、喜闻乐见的老年教育模式迫在眉睫。而计算机技术、现代通信技术和新兴网络技术的发展,无疑为老年教育模式创新提供了全新的思路。基于网络多媒体技术的学习模式不仅可以将传统的图书、音像制品等教育资源通过计算机技术将其制成可以在线观看、具备多种表现形式的网络在线多媒体资源,还可以通过视觉、听觉等多种感官的刺激获取信息。

(二)老年人自身融入社会的需要

老年人退出职场后,生活的重心和人际交往发生了根本性的改变,因此不可避免地与社会产生了一定的距离。但是他们同样有着被社会关注、接纳与认同的需求,有着与社会生活在不同程度和各个方面交往与互动的渴望。一些精力充沛、有一技之长的老年人还有再次就业或创业的欲望。因此,开展基于网络的老年远程教育不仅是为了丰富晚年生活,更重要的是让老年人老有所用、老有所为、老有所成。通过设置一些与社会发展关联度大的内容,如时政要闻、科技发展动态、社区知识甚至一定量的专业知识这些课程的学习,促使老年人接受新知识、新观念,走出封闭的内心世界。在丰富精神生活同时,开发和利用老年人身上蕴藏的巨大财富,促进家庭和谐、经济发展、社会进步。

(三)提高老年人学习效率的需要

每个离退休人员不可能报读所有的专业课程,通过网络技术,则可以把各类优质的教育资源进行分类存储,并通过网络使远程教育资源无限增值、良性发展。网络远程教育可以提供一个汇集优秀信息资源的庞大的数据库,可以让学员根据自身的具体情况进行自主学习,同时可以得到“在线教师”的个性化辅导,从而实现个性化学习。

三、基于网络的远程老年教育的实践——以徐汇区为例

近年来,徐汇区在持续做好电视收视点工作的同时,根据中心城区新增老年人文化层次较高的特点,利用信息化手段开展老年教育,优化数字化学习环境,拓展优质教育资源覆盖面,在区域内形成了浓郁的网络学习氛围。

(一)着力基础建设 加强体系保障

一是搭建网络平台。在推进远程老年教育的过程中,徐汇区以区级网络为核心,积极借助上海市老年人学习网的资源,充分调动街镇建设社区教育网的积极性,形成了以“上海老年人学习网”、“徐汇终身学习网”、“街镇社区教育网”、“居委信息苑”和“家庭网上行”的远程教育五级网络。其中区社区学院承担徐汇区终身学习网的建设,在近年来徐汇区政府实事项目、民生项目“建成市民终身学习卡系统”工作的推动下,已逐渐形成以区域统筹、资源整合、重在应用为目的,“徐汇社区教育网”为平台,“徐汇市民终身学习卡”系统为标志的徐汇老年教育信息化工作格局。

二是夯实队伍建设。徐汇区从2009年起对街镇、居委收视点辅导员和班主任每年开展培训,培训内容中的重要一项就是熟练掌握《上海老年人学习网》的操作技能。漕河泾街道立足信息化品牌,建立了街镇、居委两级数字化学习推进员队伍,培养了一批网络学习骨干和积极分子,他们活跃各个社区,参与网上主题活动,宣传推广网上学习。虹梅街道按照居委分布状况,划分出五个片区,每个片区设立一个联络员,分块包干,负责老年网络教学的联系、跟进、督学、反馈、发放教辅材料等。几年下来,有些老年人从不懂开关机,到如今在网上看视频、选修网络课程、做在线测试,感慨自己真正与时代接轨了。学员们还常常一起上网学习和欣赏自己上传的征文,各抒已见、畅所欲言。辖区内还有爱好摄影的居民就地取材,将自己的摄影作品通过远程网络学习与课程班的学员们进行视频交流,分享喜悦。

三是制定有效激励方案。开展老年远程教育,适时进行有效的激励和阶段性学习成果的认可,是激励老年人学习热情的有效措施。为点燃并持续激发老年人网络学习的热情,徐汇区自2009年就颁布了《徐汇区社区教育网上学习激励方案》,制定《学分认定标准》,并落实奖励经费每年20万,学员用学习卡登陆学习,就可以累计学分。参与网络学习的老年学员,不仅学得知识,在网络互动平台上畅所欲言,而且还能用学习卡上的积分获得学习奖品,积极性颇高。截至目前,在徐汇终身学习上注册的60岁以上老年学员数已达14.2万人,其中活跃老年用户逾5000人。

(二)推送优质学习资源丰富学习形式

选择贴近老年朋友生活的学习内容,创新丰富学习的学习形式,才能让老年远程教育更有生命力。

一是课程学习,上海老年人学习网的“视频课堂”中共有320门,再加上徐汇终身学习网的课程资源,可供老年人自由选择的学习资源可谓极其丰富。徐汇区终身学习网上学习资源可分为视频讲座、综合课程、电子杂志、电子期刊等四个大类,形成由文字、流媒体、三分屏、FLASH等多种学习形式组成的网络学习资源库。我们积极引导老年人参与网上学习,截止目前,在徐汇终身学习网上注册的55岁以上学员已达8万多人,占区老年人口总数的33.3%。我们在每学期初,向参加远程教育的学员推荐优质课程资源,扩大宣传,增强课程知晓率。

二是互动学习,湖南街道有支远程教育的讲师团,也是辅导员,这支队伍人才济济,有离休干部、退休干部,有退休的老校长,退休的老师和医生、心里咨询师、工程师。除了在自己生活的小区进行远程教育课前课后的辅导外,有的被邀请到兄弟学习点、街道层面、外街道当讲师:“和谐社区大家谈”“心理讲座”、“心情工作室”都有他们的身影,带动者一大批居民学习。

三是网上活动,我区老年学员踊跃参与上海老年人学习网、徐汇终身学习网上开展的网上互动活动,精彩纷呈的网上学习活动,吸引了一批老年学员。徐汇区终身学习网和区域内各街镇、各委办局合作,每年组织开展读书、创作、竞赛等内容丰富的学习活动,如“斜土杯?老照片背后的故事”网上展厅、“中国历史文化名街--武康路”网上趣味知识竞赛,“学习节精彩瞬间”网上摄影比赛,“品位茶艺 乐享人生”网上茶文化知识竞赛等活动倍受老年朋友的青睐,使徐汇区的老年远程教育更具活力和后劲。

四是线上线下零距离。一是以远程收视为基础,利用远程老年大学丰富的学习资源,挖掘社区能人,培育课程班和学习团队,满足了社区居民的学习需求。二是将担任远程教育电视课程教学的教师请来与老年朋友面对面,如《家庭养花》课程教师邬志星、《让心灵充满阳光》课程教师刘素珍等,来到街镇、居村委学习点,为老年朋友现场开设讲座、答疑解难,看到银屏上的教师从“线上”走到“线下”,大家倍感亲切,更大的激发了老人们学习网络课程的热情。

五是学习成果惠百姓。远程教育课程每年都有养生保健课,辅导员推拿老师培养了一批学员,每周四辅导员老师带领学员们在收视点义务为居民推拿,他们自己掏腰包买保健材料为大家服务,用推拿、耳穴、刮痧、手诊治疗来缓解病痛。不管是学习点、还是学期结束甚至是每年的学雷锋大型活动,前来推拿的人都会排起长长的队伍,边交流边耐心等待着志愿者的服务,前来治疗的居民对他们的服务质量评价高,反响特别好。

(三)助推网络学习,提升老年远程教育内涵发展

相对远程电视教学的单向传输性,网络学习更加注重互相学习、快乐学习、自由学习,网络学习是远程老年教育发展的重要趋势,也是实现处处能学、时时能学、人人皆学的终身学习的理想局面的重要途径。徐汇区充分结合工作实际,在不断扩大定时定点收视学员人数的同时,不断增加时时、处处参与远程网络学习的人数,在以下几方面着力推进:

一是进一步为老年人参与网络学习提供技术支持。通过网络参与远程老年教育,还是集中在低龄、高学历层次的老年人群。虽然在徐汇终身学习上经常性参与网上学习的60岁以上实名注册用户5000余人,2013年参与老年远程集中和分散收视学习的人数近3万,但相对于徐汇区庞大的老年人口基数,我们在人员广覆盖、全参与的问题还有很长的路要走。2013年度,徐汇区老年学校(含居委学习点)开设各类信息技术类课程班181个,但还是供不应求。持之以恒地通过老年学校、居委学习点开展老年网络技能培训,让更多的老人掌握网络学习技能,可以时时、处处参与远程教育;让更多老人掌握“智慧城市”的智慧医疗、智慧教育、智慧交通等涉及民生的各种应用技能,享受信息技术带来的便捷生活。

二是进一步加强网络学习硬件建设。为满足居民学习需求,2013-2014年,借上海市老年学校能力提升工程的东风,徐汇区参与市政府实施项目的街镇老年学校全部通过新建、扩建等方式,建立标准化计算机教室,每所老年学校新增电脑数量在25台以上,部分老年大学、老年学校实现wifi全覆盖,为老年学员营造便捷、人性、舒适的网络学习环境。我区漕河泾街道,在街镇老年学校的数码中央教室,与30个居委实现实时转播,同步上课,居委的老人不仅看到中央教室的课程,还可以向在中心教室上课的老师提问,并获得现场答疑,老人足不出小区,就可以享受优质课程。

2014年,全区大多数居村委学习点都新建了“信息资源共享服务室”,网络宽带、电脑、投影仪、组合音响等设备一应俱全,这为老人在学习时间更灵活、学习内容更个性化提供了物质条件。

三是进一步丰富网络学习的课程资源。首先,开展老年网络学习需求调研,按“实际、实用、实效”的原则,提供符合老年人心理和生理特点的课程资源,重在参与、重在掌握、重在应用。近年来,徐汇区采取网络学习资源共建、共享、联合采购的方式,为老年朋友建设了一个丰富的网络学习资源库,目前,徐汇终身学习网网站共有视频资源2800小时,电子图书3万册,电子期刊1000册;其次,结合新媒体时代的到来,加强与更多社会组织、网络机构的合作,在老年人群网络学习上重点在“微”字上下功夫,包括微课程的开发、微课堂的开设、微资源的提供、微时间的利用、微需要的满足、微人群的服务等进一步创新远程教育学习方式。特别是2014年以来,徐汇区开发了具有区域特色的老年教育微课程视频25课,区、街镇两级已建设10多个微信平台,如慢品上海湖南社区、虹梅庭、华泾学苑等,为老人推送学习资源、活动信息,让老人便捷学习,乐享其中!

四、课题研究的思考

基于网络的远程教育作为一种新型老年教育模式,在老年教育事业的发展上必将担当起重要的角色,但在现阶段只能作为一个辅助性的教育模式,其推广与发展需要有一个过程,主要有以下五个方面原因:

(一)传统教育观念及受教育程度妨碍远程教育模式的普及

老年人出生于20 世纪50 年代或以前,传统的面授教学模式在他们观念中已根深蒂固,因此,可能不易接受网络教育。此外, 20 世纪50 年代的教育条件十分有限,特别是65 周岁以上的老年人,文化程度更低。老年人受教育程度低,识记、理解、运用知识的能力低,技能掌握情况差等情况会进而影响远程教育模式的普及。因此,在老年教育领域推广基于网络的远程教育模式,需要有一个渐进的过程。

(二)学习成本影响学习模式的推广

老年人接受基于网络的远程教育还必须具备两个条件: 一是学习工具,二是学习技能。购置学习工具( 电脑等) 支出不菲,学习技能的培训也需要一定的时间与费用。老年人的经济收入不一,较高的学习成本可能会使经济收入低的老年人摒弃网络学习模式。

(三)人机交互的机械性降低学习积极性

基于网络的远程教育的一个显著特点是学员与教师处于准分离状态,整个学习过程基本上是处于人机交互的状态中。与传统的面授教育相比,人机交互具有机械性,缺乏人际之间面对面的形、声、神的交流,容易造成老年学员学习的疲惫感,从而会降低他们学习的积极性。

(四)学习技能的欠缺会影响学习成效

开机、点播、输入、复制、粘贴、下载乃至搜索,是老年学员在远程网络学习中必须掌握的学习技能。老年人的记忆力不强,思维灵活性下降,在学习技能掌握上不可避免地存在着这样或那样的欠缺,因此会在一定程度上影响学习成效。

(五)网络平台的优劣直接影响学习者的粘黏度

基于网络的远程教育是一种松散的学习模式。如果网络教育平台对课程资源、学习模块、技术支持、互动交流模块等缺乏优化整合,不能方便使用和交流时,就不能促进老年学员的学习热情,从而会降低老年用户的粘黏度。